Kundtjänstmedarbetare Stockholm
We usually respond within a day
Pensionera ingår idag i en koncern som vuxit kraftigt med över 240 000 användare. Vi har idag 60 st anställda på tre kontor, varav du kommer att arbeta på vårt Stockholms kontor. Vi fortsätter nu vår expansion med att ytterligare stärka distributionen och söker en kandidat till vår kundtjänst.
Vill du arbeta i en miljö som kännetecknas av stort kund- och affärsfokus, omtänksamhet och personlig utveckling? Attraheras du av att få vara med och påverka och ta ett bolag till nästa nivå? Då är Pensionera rätt plats för dig.
Som kundtjänstmedarbetare är det din uppgift att pedagogiskt och inspirerande guida kunden till en bättre pension med hjälp av Pensioneras verktyg.
Dina främsta arbetsuppgifter kommer att bestå av:
- Svara på inkommande samtal och mejl
- Assistera rådgivarna med försäkringsadministration
- Mötesbokning av befintliga kunder
- Löpande administration
- Bidra med interna utvecklings- och förbättringsmöjligheter
Din profil:
- Du är ansvarsfull, utåtriktad, socialt kompetent samt en inspirerande medmänniska
- Du gillar att arbeta i team och kan dela med dig av kunskap till andra
- Du har ett intresse för den finansiella marknaden rörande placeringar
- Du har tidigare meriter inom försäljning
- Du har genomgått gymnasieutbildning
Krav:
- Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
- Bekant med Microsoft Excel
För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas inom bolaget och läsa in InsureSec licens vilket krävs för att bli rådgivare inom Pension- & Liv.
För att informera kring människors sparande måste du inge förtroende med välgrundade kunskaper och leverera personlig service. Du tycker om att arbeta mot högt satta mål. Du är energirik och får saker att hända och levererar med kvalitet. Du präglas av stort kund- och affärsfokus. Vi kan erbjuda dig en arbetsmiljö fylld av entreprenörsanda där du har stor möjlighet att utvecklas professionellt, omtänksamma och skickliga kollegor att lära dig av, pensions- och försäkringsplan liknande ITP1, privat sjukvårdsförsäkring och mycket mer.
Anställningsform: Tillsvidare efter provanställning
Arbetsplats: Centrala Stockholm vasagatan 10
Ersättning: Fast grundlön från 23 500 kr per månad + rörlig ersättning. Med rätt profil och erfarenhet kan grundlönen vara högre.
* Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att begäras under processens gång
Ansökan:
Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver dig själv och vad du kan bidra med på Pensionera. Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag men senast 31:a aug 2025.
Om du har frågor om tjänsten kontakta Martin Gradin på 070-418 17 55 eller mail martin.gradin@pensionera.se
- Avdelning
- Financial Advisement
- Locations
- Stockholm

Colleagues
Stockholm
About Pensionera group
Pensionera is a Fintech startup with HQ in Stockholm. After observing a very difficult and complex pension system in Sweden, our founders decided to try to make a difference. They started Pensionera to help people get easy insight into their pensions. By giving our customers transparency, personal guidance and help with moving their pension to better solutions, we can do a real difference for a lot of people.
Pension should be easy, let’s make a difference.